うちにはアザラシがいます
アザラシ型ロボット・PARO(パロ)オーナーのブログ。
パロと暮らす楽しい日々・時々アートのこと。
パロが来た!

【アザラシロボ・パロ】オーナー登録

neo

こんにちは。
パロオーナーのneoです。

パロを個人購入したら、

シリアルナンバーや
オーナー情報を登録します。

neo

法人購入でも同様だよ。

【方法】

本体同封のハガキに必要事項を記入して投函

【記入内容】

  • 梱包箱についているシリアルナンバー
  • 名前・性別・年齢
  • 法人購入か個人購入か
    (法人購入の場合:法人名・業種・所属)
  • 住所・電話番号
  • FAX・メールアドレス



我が家は
3年保証・メンテナンス付きで購入しており、

  • 保証書の販売店印
    または
  • 工場出荷日

を基準に
保証期間が算定されるとのこと。

neo

‥なるほど。


オーナー登録の際、

気になる今後の
メンテナンス時期などについて

「(これからお世話になるかも知れない)
パロクリニック」に問い合わせてみました。

パロクリニックとは〉

ペットでいう、動物病院の相談窓口。

パロに不具合が生じた時、電話・メールで連絡します。

もし工場での点検・修理が必要なら、
出荷までの方法を教えてもらえます。


定期メンテナンス以外でも、

何かあれば
相談に応じてもらえるとのこと。

丁寧な女性が
優しく対応してくださって心強かったです。

オーナー登録をしていたおかげで、

故障の際の手続きが
簡単・スムーズでした。

‥そう、ぱろ助はある日突然、
故障したことがあるのです💧

その件についてはこちらの記事で。

ペットロボット、故障の巻 その①・故障発覚・電話相談ペットロボット・PARO(パロ)が故障した時の体験談。相談窓口に電話し、修理のため本体を梱包して発送。最終話・その⑦で、修理が完了して家に戻ってくるまでの流れをまとめました。...