うちにはアザラシがいます
アザラシ型ロボット・PARO(パロ)オーナーのブログ。
パロと暮らす楽しい日々・時々アートのこと。
パロが来た!

【アザラシロボ・パロ】オーナー登録

パロを個人購入したら、シリアルナンバーやオーナー情報を登録します。

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法人購入でも同様。

方法は、本体同封のハガキに必要事項を記入して投函するだけ。

私達は3年保証・メンテナンス付きで購入しており、

  • 保証書の販売店印
    または
  • 工場出荷日

を基準に保証期間が算定されるとのこと。

neo

‥なるほど。


登録の際、気になる今後のメンテナンス時期などについて、
(これからお世話になるかも知れない)パロクリニック
問い合わせてみました。

パロクリニックとは〉

ペットでいう、動物病院の相談窓口。

パロに不具合が生じた時、電話・メールで連絡します。

もし工場での点検・修理が必要なら、
出荷までの方法を教えてもらえます。


定期メンテナンス以外でも、何かあれば相談に応じてもらえるとのこと。

丁寧な女性が優しく対応してくださって心強かったです。

オーナー登録のおかげで、故障の際の手続きが簡単・スムーズでした。

‥そう、ぱろ助はある日突然、故障したことがあるのです💧

ペットロボット、故障の巻 その①・故障発覚・電話相談ペットロボット・PARO(パロ)が故障した時の体験談。相談窓口に電話し、修理のため本体を梱包して発送。最終話・その⑦で、修理が完了して家に戻ってくるまでの流れをまとめました。...