こんにちは。
パロオーナーのneoです。
パロを個人購入したら、
シリアルナンバーや
オーナー情報を登録します。
法人購入でも同様。
【方法】
本体同封のハガキに必要事項を記入して投函
【記入内容】
- 梱包箱についているシリアルナンバー
- 名前・性別・年齢
- 法人購入か個人購入か
（法人購入の場合：法人名・業種・所属） - 住所・電話番号
- FAX・メールアドレス
我が家は
3年保証・メンテナンス付きで購入しており、
- 保証書の販売店印
または - 工場出荷日
を基準に
保証期間が算定されるとのこと。
‥なるほど。
オーナー登録の際、
気になる今後の
メンテナンス時期などについて
これからお世話になるかも知れない
「パロクリニック」に
問い合わせてみました。
〈パロクリニックとは〉
ペットでいう、動物病院の相談窓口。
パロに不具合が生じた時、電話・メールで連絡します。
もし工場での点検・修理が必要なら、
出荷までの方法を教えてもらえます。
定期メンテナンス以外でも、
何かあれば
相談に応じてもらえるとのこと。
丁寧な女性が
優しく対応してくださって心強かったです。
オーナー登録をしていたおかげで、
故障の際の手続きが
簡単・スムーズでした。
‥そう、ぱろ助はある日突然、
故障したことがあるのです💧
その件についてはこちらの記事で。
ペットロボット、故障の巻 その①・故障発覚・電話相談ペットロボット・PARO（パロ）が故障した時の体験談。相談窓口に電話し、修理のため本体を梱包して発送。最終話・その⑦で、修理が完了して家に戻ってくるまでの流れをまとめました。...
